Shadow IT
Informatique fantôme
Outils et applications utilisés par les collaborateurs ou les services sans l'accord ni la supervision de la direction informatique.
Un service qui souscrit seul à un outil en ligne, un tableau partagé hors des espaces officiels, une application installée sans validation : le Shadow IT naît souvent d’un besoin réel mal couvert.
Il expose l’entreprise à des risques de sécurité, de conformité (données personnelles hors de contrôle) et de dispersion de l’information. La réponse la plus durable consiste à comprendre les besoins à l’origine de ces usages et à proposer des solutions adaptées.