La demande
Le Défenseur des droits souhaitait moderniser l’expérience utilisateur d’un de ses outils métier, pour le rendre plus simple et plus efficace à utiliser.
Notre méthode
Nous avons mené le projet selon notre démarche :
- Analyse : comprendre l’outil existant et ses usages, et retranscrire le périmètre du projet.
- Spécifications : construire la nouvelle expérience avec les utilisateurs, au travers d’ateliers collaboratifs.
- Proposition : définir la solution, son périmètre et la méthode de test.
- Construction : réaliser la refonte et la tester avec les utilisateurs.
Les résultats
- Une refonte initiale des outils livrée en un mois.
- Une expérience utilisateur modernisée sur un outil du quotidien.
