Cahier des charges
Document qui décrit le besoin, le périmètre et les exigences d'un projet, servant de référence entre le client et le prestataire.
Le cahier des charges précise ce que la solution doit permettre (exigences fonctionnelles), dans quelles conditions (contraintes techniques, sécurité, volumétrie) et selon quel calendrier et quel budget.
Un bon cahier des charges décrit les besoins plutôt que des solutions toutes faites, distingue l’indispensable du souhaitable et sert ensuite de base à la recette. Il est souvent rédigé avec l’appui d’une AMOA.