API

Une API est une « porte d’entrée » documentée qu’un logiciel met à disposition d’autres applications. Elle définit quelles informations peuvent être demandées ou envoyées, et sous quel format.

Les API sont au cœur de l’intégration des outils d’une entreprise : synchroniser un site e-commerce avec un ERP, alimenter un CRM depuis un formulaire, connecter un outil d’automatisation à une messagerie. Avant de choisir un logiciel, vérifier la qualité de son API est un bon moyen d’éviter les ressaisies et les silos.