RPA
Robotic Process Automation
Automatisation de tâches répétitives par des « robots logiciels » qui reproduisent les actions d'un utilisateur sur ses applications.
Un robot RPA clique, copie, colle et saisit comme le ferait un collaborateur : extraire des données d’un e-mail, les reporter dans un ERP, générer un fichier, envoyer une relance…
La RPA est utile pour automatiser rapidement des tâches à faible valeur ajoutée, notamment quand les logiciels concernés n’offrent pas d’API. Elle donne de meilleurs résultats sur des processus stables et bien définis : mieux vaut simplifier un processus avant de le robotiser.