Design Thinking
Méthode d'innovation centrée sur les utilisateurs, qui alterne compréhension des besoins, génération d'idées, prototypage et tests.
Le Design Thinking structure la créativité en cinq étapes : empathie (comprendre les utilisateurs), définition (formuler le vrai problème), idéation (produire un maximum d’idées), prototypage (rendre une idée tangible rapidement) et test (la confronter aux utilisateurs).
Il est particulièrement utile en début de projet, pour éviter de concevoir une solution qui ne répond pas au besoin réel, et pour faire travailler ensemble des profils différents lors d’ateliers.