Salesforce
Éditeur américain de logiciels de gestion de la relation client (CRM) proposés en ligne, parmi les plus répandus au monde.
Salesforce couvre la gestion commerciale, le service client, le marketing et propose une plateforme pour développer des applications métier sur ses données.
Très complet, il s’adresse surtout aux organisations qui ont des processus commerciaux structurés et les moyens de le paramétrer.